9.1. Абонемент подтверждает предоплаченное право Посетителя пользоваться услугами в пределах установленного объема в течение ограниченного срока.
9.2. Абонементы являются личными, не передаются другим людям, не делятся и не объединяются, если иное не предусмотрено договором.
9.3. Член клуба имеет право переоформить Абонемент на другое лицо не позднее, чем за 1 месяц до окончания действия Абонемента, по стоимости согласно действующему Прайс-листу (при условии, что данный вид Абонементов подлежит переоформлению). Возврат денежных средств по переоформленному Абонементу не осуществляется.
9.4. Посетитель вправе приобрести абонемент на количество посещений/тренировок, либо на период времени без ограничения числа тренировок (безлимитный).
9.5. Информация об условиях абонемента (срок действия, количество посещений и др.) хранится и обрабатывается в системе учета оказываемых услуг в карточке Посетителя.
9.6. Срок действия абонемента указан в Прайс-листе и начинает исчисляться со дня активации абонемента. По истечении срока действия абонемента неиспользованные тренировки аннулируются. В случае если Посетитель не начал использовать абонемент в течение 30 дней с момента покупки, абонемент активируется автоматически на 31-й день с момента его приобретения.
9.7. Посетитель вправе приостановить срок действия Абонемента, воспользовавшись услугой «Заморозка», если это предусмотрено видом соответствующего Абонемента. Минимальный срок единовременной «Заморозки» каждого Абонемента не может быть менее 3 (Трех) календарных дней, сумма дней по заморозке должна быть кратна 5. Общий срок (суммарное количество дней) Заморозки в течение всего срока действия Абонемента не может превышать 30 (Тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено настоящим Договором. Общий срок Заморозки не может быть увеличен ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Срок Заморозки Абонемента исчисляется со дня, указанного в письменном заявлении Посетителя, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего письменного заявления.
9.8. Дополнительная (бесплатная) заморозка по инициативе Посетителя не предоставляется, в том числе и по причинам получения Посетителем травмы, заболевания и иным причинам, не позволяющим пользоваться услугами Клуба. Исключением являются:
— предоставление дополнительной Заморозки в количестве 90 (девяносто) календарных дней в случае предоставления справки о беременности. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного настоящим Договором и видом клубной карты.
— предоставление дополнительной платной Заморозки как дополнительной платной услуги Клуба по желанию Посетителя и по тарифам (прейскуранту) Клуба.
9.9. Посетитель имеет право на дополнительную платную Заморозку в неограниченном размере. Дополнительная платная заморозка предоставляется после использования всего срока Заморозки в соответствии с условиями клубной карты, по письменному личному заявлению Посетителя, при условии 100% предварительной оплаты желаемого срока заморозки.
9.10. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Исполнитель
удерживает сумму невозвращаемого износа в размере 30% стоимости Абонемента, включающего в себя сумму расходов Исполнителя, которые он несет для цели оказания услуг, а также за вычетом стоимости периода с начала срока действия соответствующего Абонемента до даты написания Посетителем заявления на возврат денежных средств. При этом стоимость периода с даты начала оказания услуг по соответствующим Абонементам до даты написания Посетителем заявления на возврат денежных средств рассчитывается исходя из оплаченной стоимости Абонемента, уменьшенной на сумму единовременного невозвращаемого износа 30% и без учета предоставленных Исполнителем Посетителю специальных условий приобретения услуг на дату оформления Абонемента (подарки, бонусы, заморозки и прочие акции, устанавливаемые Исполнителем). При этом заявление о расторжении настоящего Договора не может быть принято, а Договор не может быть расторгнут, если до окончания срока Договора стоимость услуг Клуба (пропорционально сроку) составляет менее 10% от стоимости настоящего Договора.
9.11. Возврат абонемента осуществляется по заявлению Посетителя, поданному лично на ресепшен Клуба на имя Генерального директора. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента подачи заявления Посетителем.
9.12. Абонемент, срок действия которого истёк, не может быть возвращен, переоформлен, обменян.
9.13. Обязательства по договору прекращаются, когда истекает срок действия абонемента.
9.14. Порядок предоставления и последствия пропуска занятий, входящих в пакет разовых занятий
9.14.1. Стороны прямо согласовали, что положения настоящего пункта применяются исключительно к занятиям, оплаченным Покупателем в составе пакета из фиксированного количества разовых занятий (далее — «Пакет»), и не применяются к абонентским договорам (абонементам), по которым Посетитель оплачивает право доступа в Клуб в течение установленного периода независимо от количества фактических посещений.
9.14.2. Каждое занятие, входящее в Пакет, является самостоятельной услугой Исполнителя. Стоимость одного занятия определяется исходя из стоимости Пакета и количества занятий, входящих в Пакет (далее — «стоимость занятия»); стоимость занятия указывается в [договоре / спецификации / клубной карте] и доводится до сведения Посетителя до момента оплаты Пакета.
9.14.3. Посетитель вправе перенести занятие либо отказаться от него, направив Исполнителю уведомление не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия способом, позволяющим достоверно подтвердить факт и время направления уведомления: по электронной почте, через мобильное приложение Исполнителя, по телефону с регистрацией обращения в журнале Исполнителя либо лично на ресепшн Клуба.
9.14.4. Поскольку услуги оказываются в конкретные согласованные с Посетителем даты и время, Стороны пришли к соглашению, что пропуск занятия без уведомления в срок, установленный п. 9.14.3, а равно отмена занятия по неуважительной причине являются невозможностью исполнения обязательства Исполнителя по оказанию соответствующей услуги, возникшей по вине заказчика (Посетителя), применительно к
п. 2 ст. 781 ГК РФ.
9.14.5. В случае, предусмотренном п. 9.14.4, услуга подлежит оплате в полном объёме: стоимость пропущенного занятия удерживается Исполнителем из стоимости Пакета, и указанное занятие считается использованным (оплаченным). Занятие, пропущенное без уважительной причины, не переносится на другое время, не восстанавливается, не компенсируется и не подлежит возврату.
9.14.6. Уважительными причинами пропуска занятия, при которых положения пп. 9.14.4 — 9.14.5 не применяются, признаются:
- внезапное заболевание Посетителя, подтверждённое медицинским документом (справкой или листком нетрудоспособности), представленным Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней со дня занятия;
- госпитализация Посетителя, подтверждённая документом медицинской организации, — на срок госпитализации;
- смерть близкого родственника Посетителя;
- обстоятельства непреодолимой силы (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).
При наличии уважительной причины занятие переносится на другую дату в пределах срока действия Пакета; при невозможности переноса стоимость занятия зачитывается в счёт иных услуг Исполнителя либо возвращается Покупателю.
9.14.7. Положения настоящего пункта не ограничивают право Посетителя отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (
ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
п. 1 ст. 782 ГК РФ). При таком отказе из суммы, подлежащей возврату, исключается стоимость занятий, пропущенных без уважительной причины (пп. 9.14.4 — 9.14.5), поскольку в соответствии с
п. 2 ст. 781 ГК РФ указанные услуги подлежат оплате в полном объёме.
9.14.8. Подписывая договор (акцептуя оферту), Посетитель подтверждает, что настоящий пункт согласован Сторонами, его содержание понятно Посетителю, а стоимость занятия и порядок применения настоящего пункта разъяснены Исполнителем до момента оплаты Пакета.